আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ রাখি
449 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং bKash Nagad Rocket পেমেন্ট বিবরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট থাকে। আমরা আপনার লগইন সেশন, উইথড্র অনুরোধ এবং গেম হিস্ট্রি শুধুমাত্র আপনার সাথে...
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি এবং রক্ষা করি
449 আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট মাধ্যম শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা এবং উইথড্র প্রসেস করতে সংগ্রহ করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা এই তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ ও সাপোর্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আপনার গেম হিস্ট্রি এবং বেটিং প্যাটার্ন শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখা যায় এবং আমাদের লাইসেন্সিং পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার bKash Nagad
বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র টোকেন আকারে সংরক্ষিত থাকে যাতে আমরা সম্পূর্ণ বিবরণ দেখতে পারি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট বা ডিলিট করতে পারেন এবং আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ক্লোজার অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকি এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা টেলিগ্রাম যেকোনো চ্যানেলে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং আমাদের এজেন্টরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যাখ্যা করে দেবে।
লাইভ চ্যাট
আপনার লবি স্ক্রিনের ডান দিকের চ্যাট বাবল থেকে আমাদের এজেন্টদের সাথে সরাসরি কথা বলুন যারা প্রতিদিন ১৪:০০ থেকে ০২:০০ পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে এবং আপনার গোপনীয়তা সেটিংস কীভাবে ম্যানেজ করতে হয় তা দেখিয়ে দেয়।
ইমেইল সহায়তা
[email protected] এ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা ডিলিট অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নিবন্ধিত ইমেইল অ্যাড্রেস উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত যাচাই করতে পারি।
টেলিগ্রাম চ্যানেল
আমাদের টেলিগ্রাম সাপোর্ট হ্যান্ডেল @449Support এ মেসেজ পাঠান এবং একজন এজেন্ট আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবে। আমরা স্ক্রিনশট এবং স্টেপ বাই স্টেপ নির্দেশনা শেয়ার করতে পারি যাতে আপনি সেটিংস নেভিগেট করতে পারেন।
আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি এবং ডেটা সুরক্ষিত রাখি
449 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং গোপনীয়তা নীতি আপডেট সম্পর্কে স্পষ্ট এবং খোলা থাকে যাতে আপনি জানেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি। আমরা আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা করি...
SSL এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ট্রাফিক ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ...
অ্যাকাউন্ট লগইন হিস্ট্রি
আপনার প্রোফাইল পেজে প্রতিটি লগইন ইভেন্ট টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি লোকেশন সহ রেকর্ড করা থাকে যাতে আপনি অপরিচিত অ্যাক্সেস...
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
আমরা আপনার bKash Nagad বা Rocket নম্বর সম্পূর্ণ সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে আমরা একটি টোকেন তৈরি করি যা শুধুমাত্র আমাদের...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
আমরা আপনার নাম, ইমেইল বা গেম হিস্ট্রি কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। আমরা...
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিন রাখি যাতে আপনি পুনরায় খোলার অনুরোধ করতে পারেন। ৯০...
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি
আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইলে জানাই এবং লগইন স্ক্রিনে একটি ব্যানার দেখাই যাতে আপনি নতুন শর্তাবলী পড়তে...
449 এর অন্যান্য নীতি পেজের সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক
আপনার গোপনীয়তা আমাদের শর্তাবলী, উইথড্র নিয়ম এবং বোনাস নীতির সাথে মিলিত কাজ করে যাতে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং সুরক্ষিত থাকে। আমরা প্রতিটি পেজে একই ডেটা সুরক্ষা...
449 প্ল্যাটফর্মে যা আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা আলাদা করে
আমরা আমাদের লবি লেআউট এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড ডিজাইন করেছি যাতে আপনি সহজেই আপনার গোপনীয়তা সেটিংস খুঁজে পান এবং আপডেট করতে পারেন। প্রতিটি পেজে স্পষ্ট লেবেল এবং...
স্বচ্ছ ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট হোম থেকে আপনি প্রতিটি লগইন, উইথড্র এবং বোনাস ক্লেইম দেখতে পারেন টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস তথ্য সহ। আমরা কোনো কার্যকলাপ লুকিয়ে রাখি না এবং আপনি যেকোনো সময় পুরো লগ এক্সপোর্ট করতে পারেন।
ওয়ান ক্লিক ডেটা অ্যাক্সেস
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে একটি ডেটা ডাউনলোড বাটন রয়েছে যা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য JSON ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করে যাতে আপনি দেখতে পারেন আমরা ঠিক কী সংরক্ষণ করেছি এবং আপনার রেকর্ডের জন্য একটি কপি রাখতে পারেন।
সেলেক্টিভ ইমেইল পছন্দ
আমরা আপনাকে প্রতিটি ধরনের ইমেইল টগল করতে দিই যেমন প্রোমো আপডেট, গেম নিউজ এবং পেমেন্ট কনফার্মেশন আলাদাভাবে যাতে আপনি শুধুমাত্র যা চান তা পান এবং অপ্রয়োজনীয় মেসেজ এড়াতে পারেন।
সেশন টাইমআউট সেটিংস
আপনি আপনার লগইন সেশন কতক্ষণ সক্রিয় থাকবে তা কন্ট্রোল করতে পারেন এবং শেয়ার করা ডিভাইসে আরো নিরাপত্তার জন্য স্বয়ংক্রিয় লগআউট টাইম কমাতে পারেন। আমরা আপনার নিষ্ক্রিয় সেশন ৩০ মিনিট পর ডিফল্টভাবে বন্ধ করি।
দুই ধাপের যাচাইকরণ
আপনার সেটিংস থেকে এসএমএস বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ ভিত্তিক টু ফ্যাক্টর যাচাই চালু করুন যাতে আপনার পাসওয়ার্ড কোথাও ফাঁস হলেও কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে।
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট
আপনার প্রোফাইল পেজ সমস্ত লগড ইন ডিভাইস তালিকাভুক্ত করে এবং আপনি যেকোনো ডিভাইস দূরবর্তীভাবে লগ আউট করতে পারেন যদি আপনি মনে করেন কেউ আপনার ফোন বা ল্যাপটপ ব্যবহার করছে।